Auditer votre système de management de la qualité

Bien plus qu’une exigence de l’ISO 9001, l’audit interne est un outil essentiel pour détecter des points forts et des dysfonctionnements existants et potentiels, garantissant ainsi l’amélioration de vos pratiques et vos procédures. Cette formation, basée sur les standards reconnus en matière d’audit (ISO 19011) vous permettra de vous mettre en conformité vis-à-vis de l’ISO 9001, de réaliser des audits efficaces et de maîtriser les règles relatives à l’audit de système de management de la qualité.

Compétences visées :

  • Connaître les exigences fondamentales de l’ISO 19011
  • Mener un audit en adaptant sa posture
  • Rédiger le rapport d’audit

Programme de formation :

  1. La programmation des audits internes
  2. La préparation de l’audit interne et la rédaction du plan d’audit
  3. L’établissement des critères d’audit et d’une grille d’audit
  4. Les temps forts de l’audit : les réunions d’ouverture et de clôture
  5. La posture de l’auditeur, la gestion des échanges et les techniques d’observation
  6. La formulation des constats et leur hiérarchie
  7. Mise en pratique au travers des ateliers de mise en situation
Nécessité d’être accompagné pour votre premier audit ? Besoin d’un regard impartial ou de vous dégager du temps, nous vous proposons également de réaliser l’audit de votre système de management de la qualoté ou de vous accompagner à sa réalisation