Maitriser les outils de la résolution de problèmes (AMDEC, 8D, 5M…)

Mettre en place un plan d’actions correctives sans avoir analysé les causes racines d’une problématique est une erreur commune que commettent de nombreuses entreprises. Cette formation vise à enseigner à vos collaborateurs les méthodes et outils de résolution de problèmes. De l’analyse des causes, à la proposition de solutions, de nombreuses thématiques seront abordées comme l’identification des défaillances, et la mise en place d’actions correctives pertinentes, de façon à éliminer les dysfonctionnements et corriger les non-conformités et autres évènements indésirables.

Compétences visées :

  • Identifier les causes, notamment les causes racines d’une problématique
  • Déployer des actions correctives pertinentes

Programme de formation :

  1. La définition de la problématique et de son périmètre
  2. La recherche des causes : 5M/ Ishikawa, l’ITaMaMi
  3. La détermination des causes racines : méthode des 5 pourquoi, l’arbre des causes
  4. La définition de solutions et la mise en place d’actions correctives
  5. Les méthodologies de résolution : 8D, DMAIC
  6. L’analyse des défaillances : l’AMDEC
Nous vous proposons un accompagnement à la résolution de problèmes, en complément de cette formation

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