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Maitriser son système documentaire

Afin de répondre aux exigences en matière d’informations documentées des normes, d’harmoniser les pratiques, ou de garantir la traçabilité des données, un système documentaire structuré et une gestion documentaire sont nécessaires. Pour cela, nous vous proposons de former vos collaborateurs à créer des documents conformes aux exigences de l’ISO 9001, adaptés à vos activités et vos processus, en mobilisant les différents outils existants. Ainsi, vous garantirez la conformité de ces documents à la norme, et gagnerez en efficacité dans votre gestion documentaire.

Compétences visées :

  • Connaître les bonnes pratiques en matière de gestion documentaire
  • Créer les informations documentées exigées dans les principales normes de système de management
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Programme de formation :

  1. Les exigences relatives aux informations documentées dans les principales normes de systèmes de management ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
  2. La gestion documentaire : création, enregistrement (nomenclature),validation, approbation, mise à jour, archivage et suppression
  3. Les documents relatifs à l’approche processus : cartographie des processus, fiches d’identité de processus, procédure et logigramme
  4. Les documents d’établissement et de planification du système : domaine d’application, politique, objectifs, analyse des risques et opportunités et plan d’actions
  5. Les documents de maitrise opérationnelle
  6. Les documents relatifs à la formation, la sensibilisation et la communication
  7. L’évaluation des performances : trame de revue de direction, rapports d’audit interne, tableaux de bord, fiches de non-conformités et réclamations
Nous vous proposons un accompagnement complémentaire à la rédaction de vos procédures et la gestion de votre système documentaire.
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